An-messaggio che è un modo di comunicare un problema che una persona sta avendo senza mettere la colpa a nessuno. Il problem solver si concentra su se stesso con questa strategia. An-messaggio che ha tre parti e suoni qualcosa di simile:
"Quando si parla di mia madre,
Mi sento male,
Perché mi preoccupo per lei e non mi piace chi parla in un modo dire su di lei.
Vi sarei grato se non lo farei più ".
La parte in grassetto, o la loro parafrasi, appaiono in tutte le I-messaggi. La dichiarazione quarta sopra è una richiesta per un accordo sul futuro.
E 'importante che una persona parla in un modo in cui iscriversi dando un messaggio-I ed essere impegnata a trovare una soluzione al problema (denuncia impegnati) o non produrrà risultati efficaci.
"Denunce commesso soltanto" di negoziato e Offerte
La quarta parte del I al di sopra-messaggio potrebbe essere l'occasione per fare un semplice messaggio di I-alla fase di una denuncia impegnata. Lo studente si verifica un problema può fare la quarta parte della loro comunicazione una richiesta può accettare o rifiutare la richiesta di esso. Il ricevitore deve fare una "contro-offerta" se declino. Due studenti passa attraverso questo processo stanno negoziando un accordo o un accordo.
"No reclami senza un accordo"
Se entrambi gli studenti a raggiungere un accordo, hanno un accordo. Se uno viola l'accordo, l'altro arriva a lamentarsi. Nessuno può lamentare un problema se non si ha negoziato un accordo o un accordo su di esso. Se lo studente o gli studenti non possono pensare di fare una richiesta o di fare, possono chiedere l'aiuto del team di Breakthrough Peer mediatore o membri del personale.
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